1. Bevezetés
Jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy tájékoztatást nyújtson arról, hogyan kezeljük a személyes adataidat, amikor webshopunkon keresztül eseményjegyet vásárolsz. Az adatkezelés során a hatályos jogszabályokat, így különösen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletét (GDPR – 2016/679) és a magyar jogszabályokat betartjuk.
2. Az adatkezelő adatai
• Cégnév: Dr. Kovács Anna Bella
• Székhely: 6725 Szeged, Barát u. 14/A
• E-mail: kovacsannabella90@gmail.com
• Telefon: +36303130755
• Adatvédelmi tisztviselő (ha van): u.a.
3. Milyen adatokat kezelünk és milyen célból?
Az adatkezelés a webshopon keresztüli jegyvásárlás lebonyolítása és a kapcsolódó szolgáltatások nyújtása érdekében történik.
| Adatkategória | Adatkezelés célja | Jogalap | Tárolási idő |
| Név | Jegyvásárlás teljesítése | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | 5 év (polgári jogi igények elévülési ideje) |
| E-mail cím | Elektronikus jegyküldés, vásárlási visszaigazolás | Szerződés teljesítése | 5 év |
| Telefonszám | Vásárlás visszaigazolása, ügyfélszolgálat | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) | 1 év |
| Számlázási cím | Számla kiállítása | Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)) | 8 év (számviteli törvény szerint) |
| Banki tranzakciós adatok | Fizetés feldolgozása | Szerződés teljesítése | 5 év |
| IP-cím, böngészési adatok | Visszaélések megelőzése, statisztikai célok | Jogos érdek | 1 év |
4. Sütik (Cookies) használata
Webshopunk sütiket használ a megfelelő működés érdekében. A sütik típusai:
• Elengedhetetlen sütik – A vásárlási folyamat biztosítása érdekében szükségesek.
• Analitikai sütik – Statisztikai adatok gyűjtésére használjuk.
• Marketing sütik – Hirdetések testreszabására szolgálnak.
A sütibeállításokat bármikor módosíthatod a böngésződben.
5. Kivel osztjuk meg az adatokat?
Adataidat kizárólag az alábbi esetekben osztjuk meg harmadik felekkel:
• Fizetési szolgáltatók (pl. Barion, SimplePay, PayPal) – a tranzakciók lebonyolításához
• Jegyküldő rendszerek – ha külső jegykezelő rendszert használunk
• Számlázási szolgáltatók – a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez
• Hatóságok – ha jogszabály ezt előírja
6. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, hogy megvédjük adataidat az illetéktelen hozzáféréstől, módosítástól vagy adatvesztéstől.
7. Az érintettek jogai
Jogod van:
• Hozzáférést kérni az általunk kezelt adatokhoz.
• Helyesbíteni az adataidat, ha pontatlanok.
• Törlést kérni („elfeledtetéshez való jog”), ha az adatok kezelésére nincs további jogalap.
• Tiltakozni az adatkezelés ellen, ha jogos érdek alapján történik.
• Adathordozhatóságot kérni, ha az adatkezelés szerződés vagy hozzájárulás alapján történik.
Kérelmeidet a kovacsannabella90@gmail.com címen nyújthatod be, és legfeljebb 30 napon belül válaszolunk.
8. Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy érzed, hogy jogsértően kezeljük adataidat, az alábbi szervekhez fordulhatsz:
• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Telefon: +36 1 391 1400
• Weboldal: www.naih.hu
• Bírósági jogérvényesítés – Ha jogsértést tapasztalsz, polgári peres eljárást is kezdeményezhetsz.
9. Az Adatvédelmi Tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy az adatvédelmi tájékoztatót időről időre frissítsük. Az aktuális változat mindig elérhető a webshopunkon.
Hatálybalépés dátuma: 2025. március 11.
